سياسة الخصوصية

مقدمة

توفر «مناسك» («نحن») برنامج لوحة تحكم لوكالات سفر الحج والعمرة. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: عند إنشاء وكالة لحساب، نجمع اسم الوكالة والبريد الإلكتروني للتواصل ورقم الهاتف والعنوان، إضافة إلى الاسم الكامل للشخص المسجِّل.

سجلات الحجاج والمعتمرين: تدخل الوكالات تفاصيل الحجاج في لوحة التحكم — الأسماء وأرقام الجوازات وأرقام الهوية الوطنية وأرقام الهواتف وتواريخ الميلاد والعناوين. هذه البيانات ملك للوكالة؛ نخزنها فقط لتقديم الخدمة.

بيانات الاستخدام: نجمع معلومات تقنية أساسية مثل الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات المتخذة، للحفاظ على أمن الخدمة وتحسينها.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المجمّعة فقط لتشغيل منصة مناسك: توفير لوحة التحكم، والحفاظ على أمن الحسابات، والتواصل بشأن الخدمة. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشارك سجلات الحجاج مع أطراف ثالثة إلا كما يقتضيه القانون.

أمن البيانات

تُخزَّن البيانات على بنية تحتية آمنة مع التشفير أثناء النقل. يمكن لكل وكالة الوصول إلى سجلاتها فقط، وذلك بموجب ضوابط وصول مطبَّقة على مستوى قاعدة البيانات. ورغم احتياطاتنا، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمن المطلق.

حقوقك

يمكن للوكالات عرض سجلات الحجاج في لوحة التحكم وتصحيحها أو حذفها في أي وقت. لطلب تصدير بيانات حساب وكالتك أو حذفها، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط — لجلسات تسجيل الدخول وتفضيل اللغة. لا نستخدم ملفات الإعلانات أو التتبع عبر المواقع.

تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على info@thedesignpk.com.